郑州强力游乐设备制造有限公司

 运营模式及注意事项
1、设备采购与维护费用
2、场地租金、水电费、管理费
3、人员开销、宣传、营销费用
与商场的合作方式
联营，对创业初期来说 是很好的种合作方法，可以减低风险，同时可以和商场利益捆绑在起有利于长期经营。扣点般以沿海城市为例利益分配不要超过3:7，具体视情况分析；
扣点不需要缴纳场地费用，水电、人工、物业费用还是需要缴纳的。还有就是收银这块肯定需要个健全的方法来约束，双方可以沟通；
保底租金+扣点，商场方面负责收银，结账方式是每月商场扣除所得以后，把剩余的返还。
配套设施
淘气堡场地的设计时应预留出些放置打老鼠机，数字机，三座转马，旋转飞机等相应的配件。
在场地装修时，看是否在娱乐区边上设置洗手间，寄存柜，饮料区等。
总之站在切为顾客方便的角度去考虑。还要避免在同片区有同行的竞争，除非你在产品的设计规模投入上远胜对方。
 
前期的市场推广方法
雇10名发单人员，组商场周边散发广告单页；另组进小区投递到户。
邀请幼儿园小朋友和小学学校的学生来园内游玩、体验。
通过短信平台，对片区手机用户发送开业广告等信息。
与同楼超市或商家合作，购物满多少即赠送儿童乐园5元、10元代金券,会员卡次数卡等。
来就送活动,准备几种幼儿小玩具。
在园内组织小型活动，对前三名进行奖励；与小朋友和家长建立良好的关系。

后续推广方式
每次原价购买张门票，盖个印章（儿童乐园徽标）集齐5个印章换1张亲友邀请券，10个是1环保袋，15个是小熊维尼公仔。(活动产品商家自行选择)
七种消费模式
直接购票，未享受任何优惠40元/次；（前期引导，吸收为会员）
办理会员卡后进行消费30元/次；（会员在购买门票及次卡的时候，均可享受优惠。此顾客群体为办理次卡、包月卡的潜在客户，注重开发。）
通过开业活动发放的5元、10元代金券进行消费；
次卡250元/10次，平均25元/次；（针对上班族，周末、节假日带孩子游玩）
记时卡15元/小时。（吸引注意、引导第次消费）
包月卡600元 平均20元/次；（能大浮度提升儿童乐园的人气）
半年卡2000元
结合实际来制订所在城市合理的消费模式和消费价格

营业中的注意事项
营业前： 
1.自我检查、整理仪容仪表，准备上岗； 
2.店长主持早会，总结昨天，安排今天；
3.巡视检查全场设备、设施状况； 
4.清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。 

营业中的注意事项
营业中： 
1.保持颗爱心，拥有颗童心； 
2.面带微笑，张弛有序； 
3.对入场的小朋友及家长进行合理的引导，保持良好的营业秩序； 
4.随时随地保持乐园的清洁卫生； 
5.收银员要认真仔细，注意现金安全，做好《营业日志》记录； 
6.妥善、认真对待客户的咨询及要求； 
7.记录客户提出的意见并向上级反映； 
8.若有异常情况，要及时妥善处理

营业结束前：
1.收银员做好当日账目汇总，清点现金和单据，与店长交接；店长记录于现金出纳帐，双方签字； 
2.收银员上交当班随机记录的营业日志给店长，店长在日志总结栏填写总结，签上字后上交经理。 
3.与此同时，其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫； 
4.共同完成所有就绪工作后，关闭电源，确认没有留下安全隐患后离场。

签租约需注意的事项
打算开儿童乐园与商场或超市签订合同谈判要注意哪些？
签合同前谈，装修期、免租期，免租期付法、面积实测、公摊、物业、水电、采暖、空调、租金、合同期、租金上涨幅度、押几交几、进场费、外立面广告、内部广告位、中年庆、周年庆、活动促销方式、是否可以分租、是否可以转让、是否可以更改经营内容、业主方是否协助办理工商税务消防、如果开业时间顺延如何赔偿。
 
各岗位的职责
店长岗位职责
1、规划店铺的营业目标，通过有效的管理保障目标达成；
2、执行店铺的规章制度，执行既定的管理模式；
3、管理下属员工，协调处理工作中发生的问题和矛盾；
4、主持店铺日常营业管理，确保店铺正常运营；
5、学习掌握专业知识，培训店员，提高店员的工作技能；
6、员工招聘及评价考核；
7、提报促销活动计划及方案，上报经理；
8、组织实施会员活动和周末促销，联系兼职人员；
9、总结填报营业日志，建立现金出纳账，监督管控收银及账务执行情况；
10、保护设备，安排布置周期的清洁及保养工作；
11、建立会员信息管理方式和系统，发布会员信息，发布网络社区贴
12、清洁用品用具、纸尿裤、连裆裤、袜子等采购，工作餐联系；
前台收银员工作职责
1、礼貌、耐心地回答顾客咨询；
2、快速办理手续，快速记录客户信息，随机填写营业日志；
3、每日与店长确认营收状况并交割，细致、准确的账目管理；
4、保障现金安全，当班现金银行下班前存入专用收入账户；
5、归纳整理会员资料；
6、统计整理营业月报并上报；
7、服务台柜内常备物资管理；
8、经理、店长安排的其他临时性事务。
前台引导员工作职责
1、热爱儿童事业，阳光积，勤奋上进；
2、礼貌、耐心地回答顾客咨询；
3、当收银员忙于接待顾客时，立即上前接待顾客二；
4、客流高峰时段协助收银员办理手续；
5、进场小朋友验票、会员卡打孔、梁身高、照相等，当天二次进场的资格查验；
6、引导家长和小朋友进场，换鞋，穿袜等，丝不苟地执行入场要求；
7、严防小朋友私自出场；
8、进口区、换鞋区管理，预防顾客拿错穿错鞋子；
9、经理、店长安排的其他临时性事务。
中场巡导员工作职责
1、中场巡回管理，及时发现异常；
2、爱护和关心进场游玩的小朋友，适时提醒或劝阻家长或小朋友的异常行为；
3、保护场内设施设备，及时发现并阻止有损设备的行为；
4、保持店铺内的卫生，及时清捡场内垃圾，随时随地清理场内污渍；
5、充气、装点气球，拾捡掉在场内的波波球入池；
6、严防小朋友之间争抢、打架、推揉、跳高等危险行为；
7、严防小朋友攀爬围边柜台，严防场外人员从围边柜区翻爬进场；
8、经理、店长安排的其他临时性事务。
中场 保全员（男，懂电工基础，兼职也可）
1、熟练掌握设备的运行原理和维修常识；
2、每天开关电源、启动设备；
3、不定期进行设备检查、维护，排查各种隐患；
4、加注润滑油、更换皮带、摩擦轮等消耗性零部件；
5、保养管理好工具、空压机、及广播、视频系统；
6、经常检查、紧固传动部位螺丝，当设备发生异常时，及时地排查异常原因、解决故障；
7、因季节性调整气球屋风扇风力大小、角度，检查风机口严防堵塞；
8、参与店铺集体活动，教导其它店员正确的设备维护、使用常识。
9、经理、店长安排的其他临时性事务。